ONA CORPORATION

MARKETING Y COMERCIALIZACIÓN:

Le ayudamos a conocer a su cliente.

En Ona Corporation estamos convencidos que el conocimiento de su negocio y de su cliente le darán la clave del éxito. Un resultado basado en las nuevas tecnologías y en una estructura que permita ofrecer a cada cliente su marca, tipo de producto y canal de venta que más satisfaga sus necesidades.

Una sólido entendimiento de su cliente y un amplia red de distribución que apoye el resultado del canal de venta directa son los factores que le permitirán afrontar el futuro con éxito.

Áreas de acción en las que incidimos:
Canales de Distribución
Fortalecer nuestro canal de venta propio y llegar a nuestro cliente. Estas son las columnas que deben sustentar la estrategia de distribución. Son múltiples los canales que usan los usuarios para encontrar lo que buscan. Estar presentes en ellos para redirigirlos a nuestro propio canal de reservas permitirá aumentar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de su negocio.
Redes Sociales
Estar presente en los círculos de interacción de nuestros huéspedes y formar parte de su comunidad es sinónimo de cercanía. Establecer una relación más allá de la comercial es cuidar a nuestro cliente y preocuparnos por él. Crear estos lazos que vinculen nuestra marca y producto con sus necesidades y expectativas significará seguridad para nuestro negocio. Para todo ello las redes sociales serán nuestro campo de actuación.
Revenue Management
Una buena estrategia de Revenue es básica para maximizar la rentabilidad de nuestros hoteles. La ubicación, la estacionalidad, los eventos de nuestra ciudad, nuestra reputación y mucho otros factores son claves para entender que la percepción de valor de nuestros clientes no es siempre la misma. Conocer esa percepción y saber anticiparse es un elemento clave para una óptima conversión.
Reputación On-line
¿Sabemos qué opina nuestro cliente sobre nuestro hotel? A lo mejor podemos tener una idea, ¿Pero qué hay de quejas muy concretas? ¿Y si son errores que nuestro propia personal intenta disimular? Todos nuestros clientes son prescriptores de nuestro servicio y se convierten en una herramienta muy importante de comunicación que se debe seguir y usar para la mejora constante de nuestro servicio.
Marketing On-line
Entender cómo nuestros clientes hacen uso de internet se ha convertido en la clave. Esta información nos permitirá reforzar nuestro principal canal de venta on-line, nuestra web, y darle un plus de diferencia respecto al resto. Una ventaja competitiva que precisará de herramientas como analítica web, e-mail marketing, posicionamiento en buscadores, publicidad on-line,  geoposiciomiento y otras.
Análisis
Una de las áreas más importantes es la Analítica. Gracias OnaSystem®, un sistema operativo desarrollado por nuestro propio equipo de IT, podemos recoger, entender y analizar los miles de datos de forma sencilla. Saber interpretar los números y definir planes de acción según resultados es crucial para alcanzar los objetivos.
Logo Ona System

ONASYSTEM®: MÁS QUE UN PMS

TODOS LOS NIVELES DE SU NEGOCIO EN UNA SOLA PLATAFORMA

Ona Corporation dispone de un Sistema Operativo (OS) que va más allá de un PMS. Una herramienta a medida que le permitirá sacar todo el rendimiento a su negocio. Gestión, análisis, ventas y todo lo que necesita para abarcar todos los niveles de su hotel en una única plataforma: OnaSystem®

Gestión Hotelera
Un PMS Front y Back completo:

• Integración con Gestores de Canales

• Integración con Motores de Reservas

• Pagos por consumos

• Facturación y Sistema Contable

Marketing
Un PMS para conocer a tus clientes:

• CRM – E-mail marketing

• Envío de Encuestas de Satisfacción

• Informes Dinámicos

• Reputación On-line

TE PRESENTAMOS ONA CORPORATION

UN GRUPO SÓLIDO EN PLENA FASE DE EXPANSIÓN

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Gestión Operativa

Profesionales de todas las Áreas, desde la gestión hotelera, alimentación y bebidas, gestión de personal u obras y decoración, le darán el apoyo y el asesoramiento necesario para hacer de su hotel un negocio de éxito.Más información →