La cadena Onahotels estuvo presente ayer en el Gran Debate Hotelero que organizó en Mallorca Grupo Vía. El encuentro se enmarca dentro de un ciclo por diferentes localizaciones españolas y que prentende sacar una foto final a la situación del sector hotelero dando voz a los máximos responsables de las últimas estrategias que se están poniendo en marcha en el sector turístico.
Onahotels compartió escenario con cadenas como Riu Hotels, Meliá Hotels, Barceló o Palladium en un gran debate que, en esta ocasión se centraba en el poder de atracción de los hoteles y las nuevas estrategias existentes. El director de Marketing de la cadena, Rafael De Jorge, destacó la importancia de desarrollar estrategias de monitorización del sentimiento del cliente durante su estancia para poder reconducir su experiencia ante posibles problemas.
De Jorge expuso también los buenos resultados que está proporcionando a Onahotels la sinergia establecida entre el departamento de IT y Marketing de cara a desarrollar herramientas de inteligencia artificial hotelera que permitan saber siempre qué es lo que sucede en cada uno de nuestros hoteles.
